Technical Sales Support Executive – Biologische Produkte (m/w/d)

Technical Sales Support Executive – Biologische Produkte (m/w/d)

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Technical Sales Support Executive – Biologische Produkte (m/w/d) zur Unterstützung unserer Kunden, Vertriebsaktivitäten sowie der Auftragsabwicklung für biologische und chemische Produkte.

In dieser Position sind Sie für die Erstellung von Angeboten, die Bearbeitung von Kundenaufträgen, die Koordination der Produktverfügbarkeit und des Versands sowie die Bereitstellung technischer und kaufmännischer Produktinformationen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik, Qualitätsmanagement, Produktion und Finanzen zusammen, um eine präzise und termingerechte Auftragsabwicklung sicherzustellen.

Ihre Aufgaben

• Erstellung von Angeboten, Verkaufsaufträgen und kundenbezogenen Dokumenten.
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu biologischen und chemischen Produkten.
• Koordination der Produktverfügbarkeit, Liefertermine sowie nationaler und internationaler Versandprozesse.
• Pflege von Kunden-, Produkt-, Preis- und Auftragsdaten im ERP-System.
• Unterstützung bei der Erstellung technischer Dokumente, Zertifikate und Versandunterlagen.
• Kommunikation mit Kunden, Vertriebspartnern, Logistikdienstleistern sowie internen Fachabteilungen.
• Nachverfolgung offener Angebote, Aufträge, Lieferungen und Kundenanfragen.
• Unterstützung bei der Lösung von auftrags-, produkt- und logistikbezogenen Fragestellungen.

Ihr Profil

• Berufserfahrung im Umgang mit einem ERP-System wie SAP, Odoo, Microsoft Dynamics oder einem vergleichbaren System.
• Erfahrung im Kundenservice, technischen Vertriebsinnendienst, der Auftragsabwicklung oder Logistik.
• Kenntnisse im Bereich biologischer Produkte, Life Sciences, Pharma, Laborprodukte oder chemischer Produkte sind von Vorteil.
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Gute Englischkenntnisse; Deutsch sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Freude an der Arbeit in einem technisch geprägten, internationalen und kundenorientierten Umfeld.