Datenschutzinformationen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
Serana Europe GmbH
vertreten durch: Jaret Kambeitz, Tamara Kambeitz
Dorfstrasse 17
14641 Pessin
Germany
Phone: +49 33237 85 92 53
Fax: +49 33237 85 92 58
E-Mail: info@serana-europe.com
Der Datenschutzbeauftragte ist:
LOROP GmbH
Dennis Schulz
Landgrafenstraße 16
10787 Berlin
Germany
E-Mail: datenschutz@lorop.de
Im Hinblick auf die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitung haben Nutzer und betroffene Personen das Recht:
• gemäß Art. 15 DSGVO eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, und Auskunft über diese Daten zu erhalten
• gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
• gemäß Art. 20 DSGVO ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen
• bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn sie der Ansicht sind, dass ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen die Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden (Art. 77 DSGVO)
bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn sie der Ansicht sind, dass ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen die Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden (Art. 77 DSGVO).
Aus technischen Gründen, insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Internetauftritts, werden Daten durch Ihren Internetbrowser an uns bzw. an unseren Hostinganbieter übermittelt.
Unsere Website wird gehostet von:
Odoo S.A.
Chaussée de Namur 40
1367 Grand-Rosière
Belgium
Beim Aufruf unserer Website können sogenannte Server-Logfiles verarbeitet werden. Dabei können unter anderem folgende Daten erfasst werden:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• aufgerufene Seiten unserer Website
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• IP-Adresse
Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit, Stabilität und Sicherheit der Website.
The legal basis for this processing is Art. 6 (1) (f) GDPR (legitimate interest), which relates to the purposes mentioned above.
Mit Odoo wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Die Datenverarbeitung erfolgt grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Odoo finden Sie unter:
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Die Bereitstellung dieser Daten ist erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung Ihrer Anfrage möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt möglich.
The legal basis for this processing is Art. 6 (1) (b) GDPR. The legal basis for this processing is Article 6(1)(b) of the GDPR, as well as our legitimate interest pursuant to Article 6(1)(f) of the GDPR, which is to process your inquiry effectively and efficiently.
Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Personenbezogene Daten, die Sie uns zum Zweck des Erwerbs von Waren oder Dienstleistungen übermitteln, werden zum Zweck der Vertragsabwicklung verarbeitet.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sowie unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, welches an einer effektiven und effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage besteht.
Ohne die Bereitstellung dieser Daten ist der Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags nicht möglich.
Im Rahmen der Vertragsabwicklung können Ihre Daten an Dienstleister weitergegeben werden, die an der Durchführung des Vertrags beteiligt sind, beispielsweise:
• Versanddienstleister zur Lieferung von Waren
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
Wir nutzen die Website-Plattform Odoo zum Betrieb unserer Website sowie zur Verarbeitung von Kundenanfragen und Transaktionen.
Die Daten werden nach vollständiger Vertragsabwicklung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach steuer- oder handelsrechtlichen Vorschriften entgegenstehen.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich über unsere Website bei uns zu bewerben.
Wenn Sie eine Bewerbung über unsere Website übermitteln, werden die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten elektronisch erfasst und zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens verarbeitet.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen (Anbahnung des Arbeitsvertrages).
Kommt es nach dem Bewerbungsverfahren zu einem Beschäftigungsverhältnis, werden die Bewerbungsdaten zum Zweck der üblichen organisatorischen und administrativen Abläufe in der Personalakte gespeichert.
Wird eine Bewerbung abgelehnt, werden die übermittelten Daten spätestens sechs Monate nach Mitteilung der Absage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Vorschriften eine längere Speicherung erfordern.
Sofern Sie einer längeren Speicherung Ihrer Daten, beispielsweise zur Aufnahme in einen Bewerberpool, ausdrücklich zustimmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Unsere Website kann Verlinkungen zu externen sozialen Netzwerken enthalten.
Anbieter:
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Plaza
Wilton Place
Dublin 2
Ireland
Datenschutzerklärung:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Beim Aufruf von LinkedIn über unsere Website gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung dieser Website, die von der Serana Europe GmbH betrieben wird.
Durch den Zugriff auf diese Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.
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Die Nutzung dieser Website begründet kein Vertragsverhältnis, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Unsere Website bietet einen geschützten Kunden-Loginbereich, der ausschließlich autorisierten Nutzern zur Verfügung steht. Eine Selbstregistrierung ist nicht möglich. Kundenkonten werden erst nach erfolgreicher Antragstellung und Freigabe durch Serana eingerichtet.
https://www.serana.de/de/web/login
Zweck des Loginbereichs
Der Kunden-Loginbereich dient dazu, autorisierten Kunden den Zugriff auf kundenspezifische Informationen, Dienstleistungen, Dokumente, Bestellungen sowie weitere Inhalte im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zu ermöglichen.
Einrichtung und Nutzung des Kundenkontos
Um Zugang zum Kunden-Loginbereich zu erhalten, müssen interessierte Nutzer zunächst einen entsprechenden Antrag stellen. Nach erfolgreicher Prüfung und Freigabe richten wir ein Benutzerkonto ein und stellen die erforderlichen Zugangsdaten zur Verfügung. Das Benutzerkonto ist ausschließlich für die autorisierte Person bestimmt und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.
Verarbeitete Daten
Bei der Nutzung des Kunden-Loginbereichs verarbeiten wir – soweit erforderlich – insbesondere folgende personenbezogene Daten:
- E-Mail-Adresse (als Benutzername)
- Passwort (ausschließlich in verschlüsselter bzw. gehashter Form gespeichert)
- Login- und Authentifizierungsdaten
- Datum und Uhrzeit von Anmeldungen
- Technische Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen)
- Activities performed within the customer portal, where required for security, administration, and service provision
Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Kunden-Loginbereichs erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung eines sicheren Zugangs zu kundenspezifischen Informationen und Dienstleistungen;
- Verwaltung und Pflege von Kundenkonten;
- Gewährleistung der IT-Sicherheit und Verhinderung unbefugter Zugriffe;
- Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen sowie Bereitstellung von Kundenservice und Support.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in der Regel die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Online-Dienste gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
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Stand: März 2026