Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Unterstützung bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen, Präsentationen und Angeboten
- Verwaltung des Verkaufszyklus, einschließlich Lead-Generierung, Nachverfolgung und Geschäftsabschluss
- Bearbeitung von Verkaufsaufträgen, Rechnungen und Angeboten
- Pflege und Aktualisierung von CRM-Systemen (Customer Relationship Management)
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Support per Telefon, E-Mail oder Chat
- Lösung von Kundenproblemen und Weiterleitung komplexer Probleme an das zuständige Teammitglied
- Aufbau und Pflege positiver Kundenbeziehungen
- Verwaltung von Terminen, Terminen und Reisevorbereitungen für das Verkaufsteam
- Organisation und Pflege von Verkaufsunterlagen, Dateien und Berichten
- Koordination der Logistik für Verkaufsveranstaltungen und Werbemaßnahmen
- Verfolgung von Verkaufsdaten und Erstellung von Verkaufsberichten
- Analyse der Verkaufsleistung und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
- Überwachung von Verkaufstrends und Wettbewerbsaktivitäten
- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien
- Unterstützung von Marketing- und Werbekampagnen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für einen reibungslosen Verkaufsablauf
Bevorzugte Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen:
- Ausgeprägtes Organisations- und Zeitmanagement Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Kenntnisse in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint)
- Erfahrung mit CRM-Software
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Problemlösungs- und Konfliktlösungskompetenz
- Kenntnisse in Vertriebsprozessen und -techniken
- Vertrautheit mit Vertriebsreporting und -analyse
- Hintergrund oder großes Interesse an Zellkultur, Biologie, Chemie oder verwandten Bereichen
Sind Sie daran interessiert, in einem offenen, internationalen und engagierten Team zu arbeiten?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bei weiteren Fragen zu dieser Stelle kontaktieren Sie uns gerne.